春夏秋冬四季を通して、美味しさをお届け!

ご注文・ご利用方法

コールセンターへお電話注文

店舗ページに、コールセンターの電話番号が記載されておりますので、
そちらに直接お電話してください。

①お届け日時 ②お届け場所 ③商品名 ④個数 
⑤貴社名 ⑥お名前 ⑦支払方法(各店舗によって異なります。)
その他、梱包や小分け袋のご希望をお伝えください。

メールでのご注文

メールでのご注文をご希望の方は、【obentou@neodelivery.jp】まで

※ご注文の3日前までにお願い致します。
ご注文後に注文確定のメールをお送り致します。
万が一、店舗都合により受付が難しい場合はお電話または、メールにてご連絡させていただきます。

Faxでのご注文

【087-883-0210】こちらまでお願いいたします。

配送時間・営業時間

店舗により異なりますので、各店舗ページを参照ください。
また配達時間外をご希望の方はコールセンターにお問い合わせください。

配送エリア・送料

送料は無料です。
配達エリアは店舗により異なりますので、各店舗ページを参照ください。
また、エリア外をご希望の方はコールセンターにお問い合わせください。

お弁当の保管について

料理によっては痛みが早い食材がございますので、
お弁当のお届け後は、涼しい場所に保管し、なるべくお早めにお召し上がりください。
車中で長時間保管されることがないようにお願いいたします。

変更・キャンセル

変更やキャンセルがあった場合はなるべく早めにご連絡ください。
前営業日の12時以降は、キャンセル料が発生する場合がございます。

個人情報について

お客様からお預かりした個人情報や注文内容については、
警察機関・公共機関・裁判所等からの提出要請があった場合を除き、
第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

注意事項

  • 表示価格はすべて消費税込価格です。
  • 天候や交通事情により、ご指定の配達時間に遅れる場合がございます。
  • 一部店舗におきまして注文過多により、ご希望に添えない場合がございます。
  • 写真は盛り付け例です。仕入状況により変更される場合がございます。
  • お弁当の注文・配達に関する契約は、お客様と店舗との間で直接締結されます。
  • このWEBサイトをお客様が使用されたことにより、またこれに関して、
    発生したトラブル(食中毒、異物混入等を含みますがこれらに限りません)については、
    お客様と店舗との間で解決していただき、ネオデリバリーは一切の責任を負いません。